Siparişim Nerede?

Siparişinizin durumunu bu sayfadaki bilgiler doğrultusunda kolayca takip edebilirsiniz.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Bu numara ile anlaşmalı kargo firmasının web sitesinden gönderinizin güncel konumunu takip edebilirsiniz.

Tahmini Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinize bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içinde ulaşır.

Kargom Elime Ulaşmadı

Belirtilen süre içinde siparişiniz elinize ulaşmadıysa, öncelikle kargo takip numaranız üzerinden gönderi durumunu kontrol edin. Bir sorun olduğunu düşünüyorsanız info@alluxia.com.tr adresinden veya WhatsApp destek hattımız 444 83 45 üzerinden bizimle iletişime geçin; en kısa sürede size yardımcı olalım.

Bilgilerimi Yanlış Girdim

Teslimat adresi veya iletişim bilgilerinde bir hata yaptıysanız, siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek düzeltme talep edebilirsiniz.